FAQ
Je ne peux pas faire d'ateliers chez moi :
Les ateliers se font au 15 rue des chalands 45100 Orléans (proche du Lycée Charles Péguy et du Jardin des Plantes). Ils peuvent aussi être réalisés à domicile et en visio (sur demande)
Je n'habite pas l'agglomération orléanaise mais je suis intéressée par un atelier :
Les ateliers sont possibles sur visio sur demande.
Il faut être minimum 2 pour un atelier mais je n'ai personne d'intéressé dans mon entourage :
Faites moi un mail et je verrai si une personne est intéressée pour partager un atelier avec vous, sinon il faudra passer par un atelier personnalisé et me faire la demande.
Je suis allergique aux OEufs / gluten / lait / fruits à coques,etc… :
Il suffit de m’informer assez tôt une fois la réservation faites pour que je puisse adapter au mieux la ou les recettes de l’atelier en fonction de vos allergies ou contre-indications.
A partir de quels âges les enfants peuvent-ils participer :
Pour les ateliers enfants, l’âge minimum est de 5 ans. Pour un atelier parents / enfants l’âge minium est de 3 ans.
L'atelier se fait chez moi, comment je sais les ustensiles et ingrédients à prévoir :
les ingrédients sont tous fournis et compris dans le prix de l’atelier. Pour le matériel, vous avez reçu un mail lors de la réservation vous informant du minimum requis à avoir pour pouvoir réaliser la recette.
Que comprends le prix de l'atelier :
Dans le prix il y a la recette que vous pourrez réutiliser, les ingrédients, un tablier est fourni. Si l’atelier se fait à votre domicile, nous utiliserons votre matériel de cuisine. Les récipients de conservation ne sont pas fournis pour repartir avec votre recette.
Sur quelle plateforme se passe l'atelier pour un atelier en visio :
Un lien vous sera envoyé et l’atelier se fera sur Zoom. Vous recevrez aussi le détail de la recette pour faire vos achats tranquillement et le matériel minimum requis à avoir.
C'est quoi un atelier teambulding :
C’est un atelier pour les entreprises pour fédérer les équipes et passer un moment convivial, créer des liens. Vous avez la possibilité d’être accueilli avec un petit déjeuner en supplément et de commencer ou finir votre journée team building par une réunion à l’Atelier (écran disponible pour diffusion, boissons chaudes,…)
J'ai réservé un atelier et je suis le/la seul(e) inscrit(e) pour le moment. Comment cela se passe-t-il?
Les ateliers sont possibles à partir de 2 ou 3 personnes en fonction de l’atelier. Nous vous prévenons toujours 15 jours avant la date de l’atelier si jamais vous êtes seul(e). Plusieurs possibilitées : faire l’atelier en individuel à un prix différent / d’autres personnes s’inscrivent et l’atelier est maintenu / un avoir valable 6 mois vous sera fait si aucune des solutions n’est possible.
Pourquoi il y a 10 personnes maximum par atelier :
Pour une question de place, de logistique mais surtout pour avoir un petit groupe et vous apprendre toutes mes astuces et garder en convivialité. Si vous avez une demande pour des groupes supérieur à 10 personnes, faites moi une demande et nous verrons les différentes solutions possibles.
Comment se fait la réservation de mon atelier :
Il suffit de cliquer sur l’atelier qui vous convient, de procéder au règlement et la réservation est effective. Vous recevrez ensuite un mail de confirmation et un rappel quelques jours avant l’atelier.
J'ai un contretemps et je ne peux assister à l'atelier, comment faire ?
Une fois l’atelier réservé et la date choisie, celle-ci est fixe et ne pourra demander à être décalée par le client. De même lorsqu’il s’agit d’un atelier via une carte-cadeau. Le choix de la date vous engage et aucune modification de commande ne sera possible sauf cas de force majeur avec justificatifs. En cas de force majeur, si l’atelier est demandé à être décalé plus de 7 jours avant la date de l’atelier, un avoir sera remis, d’une validité de 6 mois. Si l’atelier est demandé à être décalé moins de 7 jours avant la date de l’atelier, un avoir représentant 50 % du montant de la commande initiale sera fait, d’une validité de 6 mois.
Combien de temps sont valables les cartes cadeaux :
Les cartes cadeaux ont une date de validité de 6 mois à compter de la date d’achat et sont valables pour l’ensemble des ateliers adultes / enfants.
Je souhaite réserver un moment en cuisine pour fêter un évènement particulier (anniversaire, départ à la retraite, baby shower, enterrement de vie de jeune fille, …) :
Faites moi une demande en me mettant le maximum d’informations et je vous contacterai pour échanger et vous faire la proposition la plus adaptée à votre évènement et aux personnes réunies.
Je suis une association /centre de loirsirs,etc..et j'aimerai proposer des ateliers, comment faire :
Faites moi une demande et je vous contacterai pour échanger et vous faire la proposition la plus adaptée
Pourquoi les prix ne sont pas affichés pour les ateliers entreprises, associations, écoles :
Ils ne sont pas affichés car tout dépend du nombre de personnes, de la durée de l’atelier, des recettes, du matériel à prévoir. Faites moi une demande et vous aurez une proposition personnalisée et adaptée à votre besoin.
D'où viennent les ingrédients pour les recettes :
Tout ce qui est légumes et fruits viennent d’un ou de plusieurs primeurs de l’agglomération orléanaise, je privilégie le local. Tout ce qui est bio vient d’un magasin bio de l’agglomération orléanaise. Pour ce qui est de la viande je la prends en boucherie. Tout ce qui est épicerie sucrée / salée, produits laitiers etc…vient de grande surface.
J'ai réservé un atelier plusieurs mois à l'avance et je veux le décaler
Une fois l’atelier réservé et la date choisie, celle-ci est fixe et ne pourra demander à être décalée par le client. De même lorsqu’il s’agit d’un atelier via une carte cadeau. Le choix de la date vous engage et aucune modification de commande ne sera possible sauf cas de force majeur avec justificatifs. En cas de force majeur, si l’atelier est demandé à être décalé plus de 7 jours avant la date de l’atelier, un avoir sera remis, d’une validité de 6 mois. Si l’atelier est demandé à être décalé moins de 7 jours avant la date de l’atelier, un avoir représentant 50 % du montant de la commande initiale sera fait, d’une validité de 6 mois.
Est-ce que l’atelier peut être fait en anglais ?
Oui pour les ateliers privatisés uniquement moyennant un supplément
La demande doit être spécifiée en amont et validée sur le devis.